Dịch vụ bảo dưỡng
Bảo dưỡng
Trong quá trình váºn hà nh, nhiá»u chi tiết / phụ tùng trên xe bị mà i mòn hoặc hư há»ng theo thá»i gian sá» dụng (từ cấp độ nhẹ cho đến mức độ nặng), đây laÌ€ một Ä‘iều không thể traÌnh khỏi đối vÆ¡Ìi bất kỳ cÆ¡ câÌu maÌy moÌc nà o. Nếu không kiểm tra và bảo dưỡng phù hợp, chiếc xe cá»§a bạn sẽ không đủ Ä‘iá»u kiện an toà n khi sá» dụng. Do đó bạn cần mang xe Ä‘i kiểm tra, bảo dưỡng má»™t cách định kỳ để đảm bảo từng chi tiết cấu thà nh nói riêng và tổng thể chiếc xe nói chung luôn được váºn hà nh tốt.
Dá»±a trên quá trình nghiên cứu các đặc tÃnh và điá»u kiện sá» dụng xe tại Việt Nam, Công ty ô tô Toyota Việt Nam chúng tôi đã xây dá»±ng nên má»™t tiêu chuẩn vá» bảo dưỡng định kỳ cho má»—i loại xe mà chúng tôi sản xuất.
Bên cạnh cÆ¡ sở hạ tầng hiện đại, các trang thiết bị tối tân cùng váºt tư và phụ tùng chÃnh hiệu cung cấp cho các đại lý chÃnh hãng, chúng tôi còn tiến hà nh đà o tạo các kỹ năng chuyên môn cho nhân viên đại lý qua nhiá»u khóa há»c có sá»± tham gia giảng dạy cá»§a chuyên gia trong và ngoà i nước. Äến vá»›i Toyota Việt Nam, Quý khách có thể hoà n toà n yên tâm giao xe cho chúng tôi kiểm tra và sá»a chữa theo tiêu chuẩn Toyota toà n cầu.
Äể được tư vấn chi tiết vá» ná»™i dung kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ, xin liên hệ vá»›i Toyota Thăng Long là đại lý chÃnh hãng cá»§a Toyota Việt Nam.
Bảo dưỡng phù hợp
1. Kiểm tra trước khi giao xe
Ãể là m Quý khách hoà n toà n hà i lòng vá» diện mạo cÅ©ng như hoạt động cá»§a xe, Ãại lý / Trạm dịch vụ bảo hà nh có trách nhiệm thá»±c hiện việc kiểm tra, lau rá»a, thá» nghiệm đối vá»›i chiếc xe cá»§a Quý khách. Ãiá»u nà y được thá»±c hiện để đảm bảo chắc chắn rằng xe được giao cho Quý khách trong tình trạng tốt nhất sau khi váºn chuyển từ nhà máy đến.
2. Bảo dưỡng định kỳ
Việc bảo dưỡng theo đúng yêu cầu sẽ đảm bảo hoạt động tốt nhất, độ tin cáºy và tuổi thá» dà i hÆ¡n cho xe Toyota cá»§a Quý khách.
Ãể đảm bảo rằng chiếc xe Toyota cá»§a Quý khách ở trong tình trạng tốt nhất, Ä‘iá»u tối quan trá»ng là xe phải được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ theo những yêu cầu trong cuốn “Hướng dẫn sá» dụng”. Cuốn sách nà y thể hiện khá chi tiết các ná»™i dung bảo dưỡng cần thiết và há»— trợ quý khách những phần việc Quý khách có thể tá»± là m được.
Nếu xe cá»§a Quý khách được sá» dụng trong Ä‘iá»u kiện khắc nghiệt, Quý khách cà ng phải bảo dưỡng xe thưá»ng xuyên hÆ¡n.
Bảo dưỡng nhanh 
Vá»›i ná»— lá»±c đáp ứng tối Ä‘a nhu cầu chăm sóc cho chiếc xe cá»§a khách hà ng, Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh (Express Maintenance) ra Ä‘á»i nhằm nâng cao hiệu suất để phục vụ khách hà ng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh hiện có tại các đại lý chÃnh hãng cá»§a Toyota Việt Nam là má»™t quá trình đầu tư chiá»u sâu cả vá» thiết bị đặc chá»§ng lẫn đội ngÅ© kỹ thuáºt chá»n lá»c được đà o tạo liên tục, có bá» dà y thá»i gian và đúc kết kinh nghiệm trên toà n cầu. Chương trình giúp thá»±c hiện tất cả các hạng mục bảo dưỡng, được tuân thá»§ theo đúng quy trình bảo dưỡng chuyên nghiệp cá»§a Táºp Ä‘oà n ô tô Toyota Nháºt Bản.
Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh sẽ giúp Quý khách hà ng hà i lòng hÆ¡n khi tổng thá»i gian chỠđợi trại trạm dịch vụ giảm xuống chỉ còn 60 phút (tÃnh từ khi Quý khách ký lệnh sá»a chữa bà n giao xe cho đến lúc xe sẵn sà ng được giao), trong khi quy trình bảo dưỡng thông thưá»ng mất 150 phút.
Khoang bảo dưỡng nhanh được đầu tư những thiết bị chuyên dùng hiện đại, đồng thá»i chúng tôi liên tục cải tiến quy trình dịch vụ để tăng năng suất tối Ä‘a phục vụ Quý khách hà ng. Äể thá»±c hiện được Ä‘iá»u nà y, tất cả thà nh viên từ cố vấn dịch vụ, quản đốc, kỹ thuáºt viên, nhân viên phụ tùng Ä‘á»u phải trải qua nhiá»u đợt táºp huấn kỹ lưỡng.
Một số hình ảnh trong quá trình Bảo dưỡng nhanh:
Bảo dưỡng Ä‘iá»u hòa
VỆ SINH GIÀN LẠNH ÄIỀU HÃ’A
Già n lạnh là má»™t thà nh phần cá»§a cụm Ä‘iá»u hòa, không khà sau khi Ä‘i qua già n lạnh sẽ được là m mát và tá»a và o trong xe. Sau thá»i gian dà i sá» dụng, bụi bẩn và hÆ¡i ẩm tÃch tụ trên bá» mặt già n lạnh là m giảm hiệu quả là m mát cá»§a Ä‘iá»u hòa, phát sinh nấm mốc và vi khuẩn có hại cho hô hấp cá»§a ngưá»i sá» dụng. Toyota khuyến nghị cần định kỳ vệ sinh già n lạnh kể từ 30.000km và sau má»—i 20.000 Km (1 lần/năm) để duy trì không khà trong là nh cho xe.
Tuy nhiên hiện nay, việc vệ sinh già n lạnh Ä‘iá»u hòa là công việc rất khó khăn và phức tạp vì nó nằm sâu trong bảng táp-lô. Phương pháp truyá»n thống hay được sá» dụng để vệ sinh già n lạnh phải tháo dỡ toà n bá»™ bảng táp-lô cùng nhiá»u chi tiết vá»›i thá»i gian kéo dà i từ 4 đến 6 tiếng.
Dịch vụ vệ sinh già n lạnh Ä‘iá»u hòa chÃnh hãng Toyota, sá» dụng Máy vệ sinh tá»± động vá»›i thiết bị chuyên biệt có thể là m sạch táºn bên trong già n lạnh mà không cần tháo dỡ táp lô vá»›i thá»i gian cho má»™t lần dịch vụ chỉ 1 tiếng đồng hồ. Dịch vụ nà y cÅ©ng sá» dụng dung dịch là m sạch già n lạnh chÃnh hãng Toyota, hoà n toà n an toà n cho kết cấu bá» mặt già n lạnh cÅ©ng như sức khá»e con ngưá»i. Sau khi thá»±c hiện, khách hà ng có thể kiểm nghiệm hiệu quả là m sạch do thiết bị có thể chụp ảnh so sánh già n lạnh trước và sau khi là m sạch. Công nghệ vệ sinh già n lạnh tiên tiến nà y đã được chứng nháºn bởi Táºp Ä‘oà n Toyota Nháºt Bản (TMC) và đã áp dụng ở nhiá»u nước trong khu vá»±c như Thái Lan, Äà i Loan, Singapore, Hồng Kông, Philippines …